חשוב לדעת

מה ההבדל בין מחלקה ראשונה לשניה?

ברכבות תוכלו למצוא רמות ישיבה ונוחות שונות במחלקה ראשונה או שניה. אם תרצו להתפנק בנוחות מירבית, ארוחות חינם, או שירותים נוספים, תשקלו נסיעה במחלקה ראשונה, ההפרש לא כל כך גדול כמו שחשבתם, גם בהשוואה למחיר כרטיסי טיסה.

כרטיסי נייר או כרטיסים ממוחשבים?

יש דרכים שונות לרכוש ולקבל כרטיסי נסיעה או פאסים: הכרטיסים המסורתיים על נייר, או ממוחשבים e-tickets והכרטיסים ניתנים בהתאם לתכנית נסיעתכם.

• כרטיסי נייר: הם כרטיסים שניתנים לפני יציאתכם מהארץ לחו"ל.

• E-tickets/Ticketless: תוכלו לאסוף את הכרטיסים בתחנות הרכבת בחו"ל או לקבלם במייל ולהדפיס בקלות ובנוחות בבית:
  Print @ the station: ניתן להדפיס בתחנת הרכבת שממנה תצאו לדרך, ממשרד הכרטיסים או ממכונה, יש להכניס מספר הזמנה ולאשר הדפסת הכרטיסים. אין שום סיכון לאבד אותם לפני הנסיעה.
  Print @ Home: ניתן להדפיס במדפסת ביתית על נייר A4 בכל מקום שאתם נמצאים בו ובכל עת שתרצו עד ליציאת הרכבת. אין פשוט מזה...
  
  

פאס רציף-Continuous או פאס גמיש-Flexi?

כשאתם בוחרים בפאס ניתן בדרך כלל לבחור בין פאס רציף כשנוסעים כל יום בתקופת תוקפו של הפאס או פאס גמיש בו נוסעים כל יום בנפרד בתוך תקופה של חודש או חודשיים, על פי תוקפו של הפאס הנרכש.

האם ניתן ליהנות מהנחות לילדים, צעירים או גמלאים?

ילדים קטנים - מתחת לגיל 4 הנסיעה היא חינם. אלא אם נדרשת הזמנת מקום שמור נפרד מראש.
ילדים - בדרך כלל בגילאים שבין 4-11 משלמים חצי ממחיר מבוגר.
צעירים - בדרך כלל בגילאים 12-25 שנים, להם ניתנת הנחה של עד 50% ממחיר מבוגר, אך לא תמיד.
גמלאים - נוסעים מעל גיל 60 ויותר נהנים מהנחות מיוחדות.

חשוב! - העולם מגוון, ולכן מגבלות גיל הן בהתאם למוצר / למדינה בה אתם מטיילים. תוכלו לראות זאת בעת ביצוע הזמנה.

מה הם חסכוני-Saver? זוגי-Twin? חבורה-Party?

כששני אנשים או יותר נוסעים בצוותא עם פאס, הם זכאים להנחה של 15% מהמחיר הרגיל בהתאם לפאס, החוקים עשויים להשתנות:

זוגי Twin - (שני אנשים) (בגרמניה)
חסכוני Saver - בין 2-5 איש (במדינות שונות)
חבורה Party - חבורה (3-9 אנשים) (בבריטניה)